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質(zhì)量管理體系五大核心工具的作用和目的

  質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。質(zhì)量管理,通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進。

▲ 質(zhì)量管理五大工具

  質(zhì)量管理五大工具,也稱品管五大工具。包括:

  1.統(tǒng)計過程控制(SPC:Statistical Process Control);

  2.測量系統(tǒng)分析(MSA:Measure System Analyse);

  3.失效模式和效果分析(FMEA:Failure Mode & Effct Analyse);

  4.產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃(APQP:Advanced Product Quality Planning);

  5.生產(chǎn)件批準程序(PPAP:Production Part Approval Process)。

▲ 五大工具的作用和目的

1、統(tǒng)計過程控制(SPC)

  SPC是一種制造控制方法,是將制造中的控制項目,依其特性所收集的數(shù)據(jù),通過過程能力的分析與過程標準化,發(fā)掘過程中的異常,并立即采取改善措施,使過程恢復正常的方法。

  實施SPC的目的:

  對過程做出可靠的評估;

  確定過程的統(tǒng)計控制界限,判斷過程是否失控和過程是否有能力;

  為過程提供一個早期報警系統(tǒng),及時監(jiān)控過程的情況以防止廢品的發(fā)生;

  減少對常規(guī)檢驗的依賴性,定時的觀察以及系統(tǒng)的測量方法替代了大量的檢測和驗證工作

2、測量系統(tǒng)分析(MSA)

  測量系統(tǒng)分析(MSA)是對每個零件能夠重復讀數(shù)的測量系統(tǒng)進行分析,評定測量系統(tǒng)的質(zhì)量,判斷測量系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可接受性。

  實施MSA的目的:

  了解測量過程,確定在測量過程中的誤差總量,及評估用于生產(chǎn)和過程控制中的測量系統(tǒng)的充分性。MSA促進了解和改進(減少變差)。

  在日常生產(chǎn)中,我們經(jīng)常根據(jù)獲得的過程加工部件的測量數(shù)據(jù)去分析過程的狀態(tài)、過程的能力和監(jiān)控過程的變化;那么,怎么確保分析的結(jié)果是正確的呢?我們必須從兩方面來保證:

  (1)是確保測量數(shù)據(jù)的準確性/質(zhì)量,使用測量系統(tǒng)分析(MSA)方法對獲得測量數(shù)據(jù)的測量系統(tǒng)進行評估;

  (2)是確保使用了合適的數(shù)據(jù)分析方法,如使用SPC工具、試驗設(shè)計、方差分析、回歸分析等。 MSA使用數(shù)理統(tǒng)計和圖表的方法對測量系統(tǒng)的分辨率和誤差進行分析,以評估測量系統(tǒng)的分辨率和誤差對于被測量的參數(shù)來說是否合適,并確定測量系統(tǒng)誤差的主要成分。

3、失效模式和效果分析(FMEA)

  潛在的失效模式和后果分析(FMEA)作為一種策劃用作預防措施工具,其目的是發(fā)現(xiàn)、評價產(chǎn)品/過程中潛在的失效及其后果;找到能夠避免或減少潛在失效發(fā)生的措施并不斷地完善。

  實施FMEA的目的:

  能夠容易、低成本地對產(chǎn)品或過程進行修改,從而減輕事后修改的危機。

  找到能夠避免或減少這些潛在失效發(fā)生的措施;

4、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃(APQP)

  APQP是用來確定和制定確保產(chǎn)品滿足顧客要求所需步驟的結(jié)構(gòu)化方法。

  APQP的功能:

  為滿足產(chǎn)品、項目或合同規(guī)定,在新產(chǎn)品投入以前,用來確定和制定確保生產(chǎn)某具體產(chǎn)品或系列產(chǎn)品使客戶滿意所采取的一種結(jié)構(gòu)化過程的方法。為制訂產(chǎn)品質(zhì)量計劃提供指南,以支持顧客滿意的產(chǎn)品或服務的開發(fā)。

5、生產(chǎn)件批準程序(PPAP)

  生產(chǎn)件批準程序為一種實用技術(shù),其目的是在第一批產(chǎn)品發(fā)運前,通過產(chǎn)品核準承認的手續(xù),驗證由生產(chǎn)工裝和過程制造出來的產(chǎn)品符合技術(shù)要求。

  實施PPAP的目的:

  確定供方是否已經(jīng)正確理解了顧客工程設(shè)計記錄和規(guī)范的所有要求。

  并且在執(zhí)行所要求的生產(chǎn)節(jié)拍條件下的實際生產(chǎn)過程中,具有持續(xù)滿足這些要求的潛能。

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